Conecta BigCommerce
El envío automático actualiza directamente los precios de tus productos y variantes de BigCommerce, mediante la instalación de la app de un solo clic de BigCommerce.
Qué necesitas
- El plan Max o Enterprise — el envío automático de BigCommerce, como los demás conectores de plataforma, está disponible en Max y Enterprise.
- Ser propietario de la tienda BigCommerce, o una cuenta de personal con permiso para instalar apps en la tienda.
- La moneda de tu espacio de trabajo de MarginTide configurada para coincidir con la moneda de tu tienda BigCommerce. Si no coinciden, se rechaza la conexión en lugar de escribir precios en la moneda equivocada.
Instala
- Ve a Configuración → Integraciones y elige BigCommerce, o instala directamente desde el Marketplace de BigCommerce o Apps → My Apps → My Draft Apps en el panel de control de tu tienda — las tres rutas te llevan al mismo flujo de instalación.
- Aprueba el acceso que solicita la app en BigCommerce.
- BigCommerce te entrega un enlace de reclamo de un solo uso, válido durante 15 minutos.
Reclama la instalación
- Abre el enlace de reclamo. Te lleva a la Configuración de MarginTide, con tu sesión iniciada.
- La página de reclamo muestra qué tienda y cuenta de BigCommerce instalaron la app, para que puedas confirmar que la reconoces antes de continuar.
- Confirma el reclamo como administrador o propietario del espacio de trabajo que quieres conectar. MarginTide compara la moneda de la tienda con la moneda de tu espacio de trabajo y solo completa la conexión cuando coinciden.
- Si el enlace venció antes de que lo reclamaras, vuelve a abrir la app desde el panel de control de tu BigCommerce — eso emite un enlace nuevo válido por 15 minutos.
Reclamar la instalación es solo para administradores o propietarios, y cada enlace de reclamo funciona una sola vez. Si ves una tienda o cuenta que no reconoces, no confirmes el reclamo — la instalación queda sin reclamar hasta que alguien que sí la reconozca la reclame, o un administrador desinstale la app en BigCommerce.
Qué cambia el envío automático
El envío automático actualiza el campo price de los productos de BigCommerce y sus variantes. No modifica el precio de oferta (sale price) de un producto ni ninguna anulación de Price List — esos siguen aplicándose sobre el precio que fija el envío automático, así que el precio en la tienda puede seguir siendo distinto del que escribió el envío automático si hay un precio de oferta o una Price List activa.
Reabrir la app
Vuelve a abrir la app desde el panel de control de tu BigCommerce en cualquier momento:
- Ya conectada — verás "Conectada", con un enlace para abrir MarginTide.
- Instalada pero aún sin reclamar — al volver a abrirla se emite un enlace de reclamo nuevo (el anterior ya no funciona).
- No conectada — significa que el lado del espacio de trabajo se desconectó mientras la app sigue instalada en BigCommerce; desinstala y vuelve a instalar para reconectar.
Desconectar frente a desinstalar
Desconectar desde la Configuración de MarginTide detiene el envío automático de ese espacio de trabajo, pero deja la app instalada en BigCommerce — al volver a abrirla desde BigCommerce se mostrará "No conectada" hasta que la vuelvas a instalar.
Desinstalar la app en BigCommerce es la otra dirección: BigCommerce notifica a MarginTide, y todos los espacios de trabajo vinculados a esa tienda se desconectan y son notificados. Desinstala cuando quieras eliminar la conexión en todas partes, no solo en un espacio de trabajo.
Solución de problemas
| Código | Qué significa |
|---|---|
scope_missing | BigCommerce no otorgó uno de los permisos que necesita la app. Reinstala y aprueba la solicitud de acceso completa. |
exchange_failed | BigCommerce rechazó el intercambio de instalación. Intenta instalar de nuevo; si sigue pasando, desinstala y vuelve a instalar la app. |
claim_invalid | El enlace de reclamo ya se usó, venció o ya no es válido. Vuelve a abrir la app en BigCommerce para obtener un enlace nuevo. |
currency_mismatch | La moneda de la tienda no coincide con la moneda de tu espacio de trabajo. Actualiza la moneda de tu espacio de trabajo, o conecta una tienda con la moneda correcta, y luego reclama de nuevo. |
not_admin | Necesitas ser administrador o propietario del espacio de trabajo para reclamar una instalación. Pide a un administrador o propietario que la reclame, o que te agregue como uno. |
sku_not_found | El SKU de una recomendación no coincide con ningún producto o variante de tu catálogo de BigCommerce. Verifica que el SKU sea correcto y esté vigente. |
ambiguous_sku | Más de un producto o variante comparte ese SKU en BigCommerce. Haz que los SKU sean únicos en tu catálogo para que el envío automático pueda distinguirlos. |
transport_failed | Un problema de red o del lado de BigCommerce interrumpió la solicitud. Por lo general es seguro intentarlo de nuevo en un momento. |
Consejos
- Prueba una conexión nueva con un solo producto de bajo riesgo antes de aprobar un lote completo de recomendaciones a través de ella.
- Si la moneda de tu espacio de trabajo cambia alguna vez, reconéctate con una tienda en la nueva moneda; una moneda que no coincide bloquea la conexión en lugar de escribir el monto equivocado.
Continúa explorando
- Envía los precios aceptados a tu tienda — cómo funcionan el envío automático y las aprobaciones en todos los conectores.
- Configura políticas de precios y límites de seguridad — las reglas que respeta el envío automático.
- Invita a tu equipo y asigna roles — asigna el rol de aprobador.